Politique de remboursement

Si vous souhaitez annuler ou retourner un produit commandé, veuillez nous contacter dans les 3 jours suivant la livraison du produit. Nous ne pouvons pas annuler votre commande, remplacer l'article retourné par un autre article, modifier la taille ou échanger l'article de toute autre manière. Si le produit livré est défectueux, nous l'échangerons dans les plus brefs délais contre le même produit. Si nous ne disposons pas de stock échangeable, nous effectuerons un remboursement. Si vous recevez un produit défectueux, ou si vous recevez un produit différent de celui que vous avez commandé, vous serez responsable des frais de retour.
*En fonction des détails de la commande, de l'état du produit, etc., nous pourrions ne pas être en mesure d'accepter les annulations ou les retours de commande.
*Les retours ou échanges ne seront pas acceptés si le retour ou l'échange est répété plusieurs fois, s'il est déterminé qu'il a été effectué intentionnellement ou malicieusement, ou s'il est déterminé qu'il constitue une violation des « Conditions d'utilisation ».
*Nous ne pouvons pas accepter les retours utilisant des méthodes autres que celles spécifiées par notre société.

politique de confidentialité

Date de promulgation : 1er février 2024

Date de dernière révision 1er février 2024

mid Co., Ltd. (ci-après dénommée la « Société ») exploite des services de vêtements, de production et d'exploitation Web et de recrutement, et nous collectons des informations personnelles sur les clients et les partenaires commerciaux, organisons les demandes des clients. Nous utilisons ces informations pour prendre en charge la planification. propositions, production et gestion. De plus, les informations sur les employés et les informations personnelles spécifiques seront utilisées pour la gestion des employés. Pour ces raisons, nous pensons que la protection des informations personnelles et des informations personnelles spécifiques constitue une responsabilité importante pour notre entreprise, et en même temps, nous reconnaissons qu'une protection rigoureuse des informations personnelles constitue une responsabilité sociale d'entreprise. Par conséquent, sur la base de notre philosophie de protection des informations personnelles et de notre code de conduite auto-défini, nous reconnaissons pleinement notre mission sociale, protégeons les droits des individus et respectons les lois et réglementations concernant les informations personnelles.

De plus, nous avons mis en place un système de gestion de la protection des informations personnelles pour incarner les politiques énumérées ci-dessous et nous nous efforçons de l'améliorer continuellement tout en étant toujours au courant des dernières tendances en matière de technologie informatique, de l'évolution des demandes sociales, de l'évolution de l'environnement des affaires, etc. Nous déclarons par la présente que nous ferons un effort à l’échelle de l’entreprise.

1 Notre société acquiert, utilise et fournit des informations personnelles appropriées à des fins commerciales et ne traite pas les informations personnelles au-delà de la portée nécessaire pour atteindre l'objectif d'utilisation spécifié. Nous prendrons également des mesures à cet effet.

2 Notre société se conformera aux lois et réglementations, aux directives établies par le gouvernement et aux autres normes concernant le traitement des informations personnelles.

3 Notre société prendra des mesures de sécurité raisonnables pour prévenir les risques tels que la fuite, la perte ou l'endommagement d'informations personnelles, et continuera d'améliorer ces règles et systèmes. De plus, dans le cas peu probable d’un problème, nous prendrons rapidement des mesures correctives.

4 Notre société répondra rapidement et honnêtement aux plaintes et consultations concernant le traitement des informations personnelles.

5 Nous examinerons notre système de gestion de la protection des informations personnelles en temps opportun et de manière appropriée et l'améliorerons continuellement, en tenant compte des changements dans l'environnement entourant notre entreprise et de la situation réelle.

Masahiro Hirota, directeur représentant de Mid Co., Ltd.

C'est tout


[Demandes concernant la politique de protection des renseignements personnels et le bureau de plaintes/consultation concernant les renseignements personnels]

Assorti Shinjuku 5-chome Building 201, 5-11-25 Shinjuku, Shinjuku-ku, Tokyo 160-0022

Mid Co., Ltd. Bureau de demande de renseignements personnels

Adresse e-mail : team@mid-group.info


[Publication des finalités d'utilisation des informations personnelles]

• Mid Co., Ltd. (ci-après dénommée « la Société ») a stipulé à l'article 21, paragraphe 1 de la loi sur la protection des informations personnelles (loi sur la protection des informations personnelles) que les informations personnelles doivent être utilisées dans le cadre de les fins d'utilisation suivantes annoncées sur la base de l'annexe A.3.4.2.4 de JISQ15001:2017.

Finalité de l'utilisation des informations personnelles

(1) Finalité de l'utilisation lorsque les informations personnelles sont obtenues directement de la personne par écrit (y compris via des sites Web, des e-mails, etc. ; ci-après dénommés « documents »).

・Les informations personnelles des clients sont utilisées pour l'expédition des produits dans le secteur de l'habillement et du Web/graphique, les services après-vente associés et les informations sur les nouveaux produits et services. ・Les informations personnelles de ceux qui se renseignent sur nos différentes activités sont destinées à répondre aux demandes de renseignements. - Les informations personnelles de nos employés seront utilisées pour la gestion du personnel et du travail, la gestion des affaires, la gestion de la santé, la gestion de la sécurité, etc. - Les numéros personnels de nos employés et de leurs personnes à charge seront utilisés aux fins spécifiées par la loi.・Informations sur les candidats directs à notre société est utilisée à des fins de recrutement. ・Les informations sur les personnes inscrites postulant aux activités de recrutement de notre société sont utilisées pour présenter les sociétés de recrutement.

(2) Finalité de l'utilisation lorsque les informations personnelles sont obtenues directement de la personne par écrit par d'autres moyens - Dans notre activité de vente de vêtements, pour effectuer la sélection des produits, l'expédition et le service après-vente - Pour collecter des informations personnelles auprès de Hello Work ou d'un travail privé sites d'information Les informations sur les candidats au recrutement sont utilisées à des fins de recrutement.

C'est tout

[À propos de la diffusion d'informations concernant les données personnelles conservées et les enregistrements fournis à des tiers]

• Notre société traite les demandes de divulgation des données personnelles conservées (notification de la finalité d'utilisation, divulgation, correction, ajout ou suppression de contenu, suspension de l'utilisation, effacement et suspension de la fourniture à des tiers) et des enregistrements fournis à des tiers. demandes de divulgation de renseignements personnels, nous souhaitons vous informer des points suivants.

1. Nom et adresse de notre société, nom du représentant et nom : Mid Co., Ltd.
Adresse : Assorti Shinjuku 5-chome Building 201, 5-11-25 Shinjuku, Shinjuku-ku, Tokyo 160-0022
Représentant : Masahiro Hirota

2. Responsable de la protection des informations personnelles - Titre : Directeur représentatif, Président Contact : Adresse e-mail team@mid-group.info

3. Finalité de l'utilisation des données personnelles conservées・Les informations personnelles des clients seront utilisées pour l'expédition de produits dans le secteur de l'habillement et du Web/graphique, les services après-vente associés et les informations sur les nouveaux produits et services. ・Pour des informations concernant chacune de nos activités .Les informations personnelles des demandeurs sont utilisées pour répondre aux demandes de renseignements. Les informations personnelles de nos employés sont utilisées pour la gestion du personnel et de la main-d'œuvre, la gestion des affaires, la gestion de la santé, la gestion de la sécurité, etc. -Informations personnelles de nos employés et de leurs conjoints à charge・Informations directes. Les candidats à notre entreprise sont utilisés à des fins de recrutement. ・Les informations sur les personnes inscrites postulant à notre activité de recrutement sont utilisées pour présenter les sociétés de placement temporaire.

4. Où déposer une plainte concernant le traitement des données personnelles conservées . Les demandes concernant les données personnelles conservées sont acceptées auprès du point de contact suivant.

Assorti Shinjuku 5-chome Building 201, 5-11-25 Shinjuku, Shinjuku-ku, Tokyo 160-0022
mid Co., Ltd. Adresse e-mail du bureau de renseignements personnels : team@mid-group.info

5. À propos de l'organisation certifiée de protection des informations personnelles dont notre entreprise est membre . Il n'existe aucune organisation certifiée de protection des informations personnelles dont notre entreprise est membre.

6. Procédures de divulgation, etc. <br>Si vous avez une demande de divulgation, etc., veuillez contacter le bureau de renseignements concernant les informations personnelles énumérées ci-dessus.
Nous vous enverrons une explication des étapes nécessaires pour faire une réclamation et les documents de demande nécessaires.

7. Mesures prises pour la gestion sûre des données personnelles conservées . Notre société a établi des réglementations concernant le traitement des informations personnelles, des informations personnelles spécifiques et des mesures de sécurité, et a pris les mesures suivantes.

(1) Mesures organisationnelles de gestion de la sécurité Nous avons établi une politique concernant le traitement des informations personnelles, qui est largement diffusée au sein de l'entreprise en tant que politique de protection des informations personnelles, et est également mise à la disposition du grand public sur notre site Web.

・Des procédures de traitement des informations personnelles sont établies pour chaque étape d'acquisition, d'utilisation, de stockage, de fourniture, de suppression/élimination, etc., y compris les méthodes de traitement, les personnes responsables et leurs fonctions, etc., compilées sous forme de document réglementaire et diffusées partout. la société Masu.

- Nous effectuons régulièrement des auto-inspections concernant le traitement des informations personnelles, ainsi que des audits internes réguliers d'autres départements et de parties externes d'un point de vue impartial.

- Nous limitons le nombre d'employés qui traitent des informations personnelles.

(2)Mesures de gestion de la sécurité du personnel

・Nous proposons régulièrement des formations à nos employés sur les points à noter concernant le traitement des informations personnelles.

・ Obtenez des engagements de confidentialité de la part des employés.

(3) Mesures de contrôle de la sécurité physique, mesures de sécurité techniques

- Afin d'éviter que les informations personnelles ne soient négligées par des employés autres que la personne chargée de les traiter ou d'autres personnes non autorisées, nous limitons les zones dans lesquelles elles sont traitées.

- Dans les zones où des informations personnelles sont traitées, nous contrôlons l'entrée et la sortie des employés et limitons les appareils qu'ils apportent.

- Les informations personnelles sont stockées dans des armoires verrouillées ou sur des serveurs avec des restrictions d'accès.

- Nous avons installé des pare-feu pour empêcher tout accès non autorisé aux serveurs, etc. depuis l'extérieur. Nous prenons également des mesures contre les logiciels non autorisés tels que les virus informatiques.

- Nous prenons les mesures suivantes lors du transfert d'informations personnelles.

- Lors du transport de supports, soit nous utilisons une méthode qui laisse une trace de la livraison, soit nous les livrons directement en mains propres.

-Nous prenons des mesures pour prévenir les fuites, telles que le cryptage des communications électroniques de données.

(4) Comprendre l'environnement externe

- Nous ne sous-traitons pas le traitement des informations personnelles à des entreprises étrangères. Pour les opérateurs commerciaux nationaux, nous confirmons le traitement sûr des informations personnelles en confirmant le contenu des contrats, les conditions d'utilisation et les conditions de service après avoir compris le système de protection des informations personnelles.

C'est tout

[Procédures concernant la divulgation, etc.]
Concernant les données personnelles conservées, nous demanderons la notification de la finalité de l'utilisation, de la divulgation, de la correction, de l'ajout ou de la suppression de contenu, la suspension de l'utilisation, la suppression, la suspension de la fourniture à des tiers (divulgation, etc.) et les demandes d'enregistrement fournies à tiers. Concernant les demandes de divulgation, nous souhaitons vous informer des points suivants.

Notre société répondra aux demandes de divulgation d’informations personnelles, etc. en suivant les étapes suivantes.

1.Réception des demandes de divulgation, etc.
(1) Veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous.
Notre société vous enverra par courrier un « formulaire prescrit ». Une fois arrivé, acceptez le « Traitement des informations personnelles » de notre société, puis envoyez ou apportez le formulaire avec les documents nécessaires joints à l'adresse ci-dessous.

Mid Co., Ltd. Assorti Shinjuku Gochome Building 201, 5-11-25 Shinjuku, Shinjuku-ku, Tokyo 160-0022
Adresse e-mail du bureau de renseignements personnels : team@mid-group.info

(2) Méthode de confirmation que la personne qui fait la demande de divulgation, etc. est le mandant ou le mandataire 1. Pour confirmer que la personne qui fait la demande de divulgation, etc. est le mandant, les documents suivants sont requis pour confirmer le Le responsable du bureau de consultation des plaintes le confirmera.

2. Pour confirmer que la personne qui fait la demande de divulgation, etc. est un représentant, outre les documents confirmant la personne qui fait la demande de divulgation, etc., un représentant volontaire, un représentant légal (un tuteur d'un mineur, un tuteur d'un adulte, tuteur détenant l'autorité parentale), etc. Le responsable du bureau de consultation des plaintes confirmera les informations avec des documents prouvant la relation entre la cible de la divulgation et l'agent spécifié ci-dessous, et des documents confirmant l'identité de l'agent.

3. Une copie d'un certificat délivré par une institution publique avec une photographie comme indiqué ci-dessous est requise comme document pour confirmer l'identité du demandeur et de son agent.

un. Permis de conduire
b. Ma carte numérique (recto)
c.Autres documents d'identité officiels avec photo pouvant être utilisés pour confirmer l'identité de la personne - Les documents prouvant la relation entre la personne soumise à divulgation et l'agent sont les suivants.
a. Dans le cas d'un représentant volontaire : Une procuration indiquant que vous déléguez le pouvoir de recevoir les résultats de la divulgation, etc.
b. Pour les tuteurs de mineurs : copie du registre de famille ou du certificat d'informations enregistrées (tous deux dans les 6 mois à compter de la date d'émission)
c. Pour les tuteurs adultes : Certificat d'informations enregistrées (dans les 6 mois à compter de la date de délivrance)
d. Pour les parents : copie du livret de famille ou de la carte de séjour (tous deux dans les 6 mois à compter de la date de délivrance)
2. Frais pour les « demandes de divulgation, etc. » et comment ils sont perçus • Uniquement dans le cas de demandes de notification ou de divulgation du but d'utilisation et de divulgation de documents fournis à des tiers, le montant suivant (frais de port demandés séparément) sera facturé par demande (y compris les frais d'expédition). Veuillez joindre des timbres-poste correspondant au montant indiqué ci-dessous lorsque vous envoyez vos documents de demande par la poste.
・Montant des frais : 1 000 yens
3. Notification des résultats de l'examen <br>Nous contacterons sans délai le demandeur concernant les résultats de notre examen en utilisant la méthode demandée par le demandeur. Dans le cas peu probable où nous ne serions pas en mesure de répondre à votre demande, nous vous contacterons sans délai par la méthode suivante et vous en expliquerons la raison.
- Envoi postal ou remise en mains propres de documents • Sélectionnez l'une des méthodes appropriées suivantes pour envoyer des documents.
- Envoyez la réponse par courrier électronique à l'adresse enregistrée de la personne ou du représentant légal. - Envoyez la réponse par courrier électronique à l'adresse électronique enregistrée de la personne ou du représentant légal.

C'est tout

conditions de service

Une fois que nous avons confirmé la disponibilité de votre commande, votre article sera normalement expédié dans les 1 à 3 jours ouvrables suivant la réception de votre commande. Veuillez noter que la livraison peut être retardée pendant les campagnes et périodes de soldes, ainsi que pendant les périodes chargées comme les fêtes de fin d'année, du Nouvel An et la période Obon. Les samedis, dimanches et jours fériés ne sont pas inclus dans les jours ouvrables.
Pour les dernières informations sur les délais de livraison estimés dans votre région, veuillez contacter Eco-hai, votre bureau de poste, Yamato Transport ou Sagawa Express. Les délais de livraison stipulés sont des estimations et dans des conditions normales de livraison, l'article sera livré dans le délai estimé, mais le délai de livraison réel peut changer en raison du mauvais temps ou de circonstances imprévues. Merci pour votre compréhension. Pour toute demande concernant la livraison, telle que la modification de l'adresse de livraison, la spécification de la date et de l'heure de livraison ou la non-réception du produit après l'heure spécifiée, veuillez vérifier le numéro de suivi dans l'e-mail et contacter le centre de service Yuyu Co., Ltd. contactez-nous directement.

Politique d'expédition

Tarif forfaitaire national de 480 yens | Campagne de livraison gratuite pour les achats supérieurs à 10 000 yens

Description basée sur la loi sur les transactions commerciales spécifiées

Distributeur : Mid Co., Ltd. (WANSIE)
Directeur représentatif : Masahiro Hirota
Adresse : Mid Co., Ltd., 1600022, 5-11-25 Shinjuku, Shinjuku-ku, Tokyo, Asoruti Shinjuku 5-chome Building, Japon
Numéro de téléphone : 03-6384-2884
Adresse e-mail : wansie@mid-group.co
Prix ​​de vente : 2000 yens ~
Frais nécessaires autres que le prix du produit : Frais d'expédition (si le prix d'achat est inférieur à 10 000 yens)
■ Frais de livraison contre remboursement
Un tarif forfaitaire de 330 yens sera ajouté aux frais d'expédition à la livraison. *Les paiements par carte de crédit ne sont pas acceptés pour les expéditions à l'étranger, les réparations et les articles sur mesure.
Mode et délai de paiement : virement bancaire, contre-remboursement, paiement par carte de crédit
Délai de livraison du produit : Expédié dans les 3 jours ouvrables après la confirmation de la commande ou la confirmation du paiement
Mode de livraison du produit : Courrier (Sagawa Express, Yamato Transport, Eco Delivery, Post)
Concernant les retours et annulations : Assurez-vous de vérifier le produit à son arrivée.
Les éléments suivants seront remplacés gratuitement dans les plus brefs délais.
Si le produit commandé est différent du produit livré, ou si le produit est endommagé ou sale.

En règle générale, nous n'acceptons pas les retours pour des raisons de commodité du client.
Ceci ne s'applique pas si le produit présente des défauts initiaux ou des salissures.
Nous prendrons en charge tous les frais d'expédition et de manutention pour les produits défectueux initiaux tels que des dommages ou de la saleté.
Délai de retour : Veuillez nous retourner le produit dans les 7 jours suivant la réception du produit.